Als bedrijf hanteren wij enkele leveringsvoorwaarden. Deze hebben wij hieronder beschreven:
LEVERINGSVOORWAARDEN
Artikel 1. Identiteit van de ondernemer
Drowahout | Handelend onder de naam Drowahout.nl
Vestigingsadres:
6717 KP Ede
KvK 84415959
Btw-nummer: NL863202986.B01
Artikel 2. Aansprakelijkheid
2.1 Drowahout sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor de schade toegebracht aan eigendommen van koper.
2.2 Tevens sluit Drowahout iedere vorm van voortvloeiende financiële schade veroorzaakt door of verband houdend met (verlate) levering door vervoerder uit.
2.3 Bij schade aan eigendommen van koper kan koper zich wenden tot de vervoerder.
2.4 Mochten vervoerder en koper geen overeenstemming bereiken dan kan Drowahout als intermediair optreden.
Artikel 3. Betaling
3.1 De betaling kan per iDeal van Mollie
Artikel 4. Eigendomsvoorbehoud
Alle door leverancier geleverde zaken blijven eigendom van leverancier, tot op het moment dat de koper volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens leverancier uit hoofde van enige met leverancier gesloten overeenkomst tot het leveren van zaken en/of diensten, vorderingen ter zake van het tekortschieten in de nakoming van een dergelijke overeenkomst daaronder begrepen.
Artikel 5. Aflevering
5.1 Uw bestelling zal naast de vrachtwagen op een verharde stoep geleverd worden.
5.2 In overleg met de chauffeur en uitsluitend op eigen risico kan uw afleverplaats gewijzigd worden.
5.3 De ondergrond voor een palletwagen dient ten alle tijde verhard te zijn. Pallets haardhout kunnen niet over gras, zand of (verhard) grind gereden worden. Chauffeur gaat in dat geval over tot levering aan de straat.
5.4 Indien de levering met een kooiaap dient te geschieden, dan bent u als opdrachtgever verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid. De losplaats moet geschikt zijn voor het minimale gewicht van de kooiaap, welke een gewicht heeft van 2 ton, exclusief het gewicht van de lading. Drowahout en de vervoerder zijn niet aansprakelijk voor eventuele schades die zijn ontstaan op een andere losplaats dan naast de vrachtwagen. Extra kosten zijn voor uw rekening, als opdrachtgever.
5.5 Wanneer de chauffeur niet in staat is om de goederen op de door koper gewenste afleverplaats te leveren is dit geen geldige reden voor annulering van de bestelling, conform artikel 5.1 van de leveringsvoorwaarden. Tevens is Drowahout niet verantwoordelijk voor de juiste plaatsing van de pallet.
5.6 Wanneer koper besluit om de goederen daardoor niet in ontvangst te willen nemen, is hij verplicht Drowahout schadeloos te stellen. Dit betekent dat koper Drowahout de reeds gemaakte kosten zal moeten vergoeden. Voor de transportkosten betekent dit, dat zowel de bezorg- als de retourkosten van de bestelde levering vergoed dienen te worden.
5.7 Bij een levering op de Waddeneilanden, Zeeuws-Vlaanderen of in groene/milieuzones berekenen wij een extra toeslag voor het transport.
5.8 Annuleren kan alleen wanneer de bestelde goederen nog niet geladen zijn in de vrachtwagen.
5.9 U hoeft niet perse thuis te zijn voor de aanlevering, zorgt u er dan voor dat er een briefje aan de deur hangt zodat de chauffeur weet dat hij op het juiste adres is. De chauffeur zal de order plaatsen naar eigen inzicht.
Artikel 6. Klachten/retourzendingen
6.1 Klachten dienen schriftelijk dan wel telefonisch binnen 30 dagen gemeld te worden bij Drowahout
6.2 Zonder voorafgaande toestemming van Drowahout mogen de goederen niet teruggestuurd worden.
6.3 Indien koper wenst over te gaan tot het ruilen of retourneren van de geleverde goederen zijn de transportkosten, zowel bezorg- als retourkosten voor rekening van koper.
6.4 Bij een tekortkoming in de levering van de door klant bestelde goederen zullen de bezorg- en retourkosten voor rekening van Drowahout komen.
6.5. Een vergoeding zal enkel door middel van een kortingscode worden uitgekeerd.
Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met ons.
